Política de Privacidade

Controlador: EGR NET — EGR NET TELECOMUNICACOES LTDA (CNPJ v1:GaCZyXwrHT3pTaUX6Xu/A56VNUXVf26o+x3IIW3MFT+F1Z9s9CT7tQ7/)

Endereço: RUA PAINEIRAS, 01 — JARDIM DAS ROSAS - 2A SECAO (PARQUE DURVAL DE BARR - IBIRITE - MG — CEP 32432025

Contato: 31990008058

Operador: Assine Link (assine.link) — provê a infraestrutura técnica que hospeda esta página em nome do Controlador.

1. Dados que coletamos

Dados que você informa. Ao enviar um formulário de contato ou solicitar atendimento, coletamos os dados que você fornece — tipicamente nome, e-mail, telefone/WhatsApp e o conteúdo da sua mensagem. Esses dados são usados para responder e dar andamento à sua solicitação.

Consentimento. Quando o envio do formulário exige que você marque uma opção de consentimento, registramos a data, o horário e o texto exato que você aceitou, como prova do seu consentimento, conforme a LGPD. Você pode revogar o consentimento e exercer seus direitos a qualquer momento (ver a seção de direitos do titular).

Dados coletados automaticamente:

Cookie de sessão (necessário pro funcionamento da página)
Endereço IP (armazenado como hash SHA-256 — não guardamos o IP em texto)
Navegador e sistema (User-Agent) e cidade aproximada
Eventos de navegação (visualizações e cliques em links)

2. Para que usamos seus dados

Responder solicitações de contato/atendimento e dar andamento à sua demanda (incluindo contato comercial sobre os serviços do Controlador)
Manter a página funcionando (cookies necessários)
Medir audiência e desempenho (somente com seu consentimento)
Anúncios e remarketing, quando o Controlador ativa pixels de marketing (somente com seu consentimento)
Segurança e prevenção a fraudes

3. Bases legais (LGPD, Art. 7º e 11)

Procedimentos preliminares/execução de contrato (Art. 7º, V) — para responder e atender sua solicitação
Consentimento (Art. 7º, I) — para cookies não-essenciais, métricas e marketing
Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para segurança e prevenção a fraudes
Cumprimento de obrigação legal/regulatória (Art. 7º, II) — quando aplicável

4. Com quem compartilhamos

Assine Link — operador que hospeda a plataforma técnica
Provedores de e-mail e mensageria — para envio/recebimento de comunicações
Meta, Google, TikTok — métricas e anúncios, somente quando o Controlador ativa pixels e com seu consentimento
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Transferência internacional

Alguns provedores acima (ex.: Meta, Google, TikTok e serviços de hospedagem) podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas hipóteses da LGPD (Art. 33), exigindo desses parceiros garantias de proteção compatíveis com a lei brasileira.

6. Seus direitos

Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, eliminar ou portar seus dados, revogar o consentimento e se opor a tratamentos. Exerça pelo portal /meus-dados ou pelo canal do Encarregado acima. Responderemos no prazo legal.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e hash de identificadores sensíveis (IP). Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

8. Por quanto tempo guardamos

Logs de consentimento e eventos: até 36 meses (prova de conformidade). Dados de contato enviados por você: pelo tempo necessário ao atendimento e a obrigações legais; quando você solicita a exclusão, removemos no prazo legal, ressalvado o que a lei obrigar a manter.

9. Crianças e adolescentes

Esta página não se destina à coleta intencional de dados de menores de 18 anos sem o consentimento de um responsável legal. Se identificarmos esse tipo de dado, ele será eliminado.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente está sempre disponível em assine.link/egrnet/politica-de-privacidade. A data da última atualização é exibida junto a este documento.